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2021年社群工作从“心”出发 美好生活继续远航

时间:2021-02-19 信息来源:总部品牌营销部 作者:石悦 字号:[ ] 分享

2021年,电建地产各区域社群活动依旧在如火如荼地开展中,通过“社群”这个“家庭”将业主联系在一起,构建良性、健康的社区生活。电建地产期望在新的一年中,每一个社区都是生活的承载空间、家人的居住区域和自我的安放天地,是感受美好生活的最真实的媒介。2021年,电建地产不仅会打造更加成熟的“WE悦社区”,也会在专注品质升级的同时,与业主构建交流平台,为业主及家庭成员提供多元有益的精神文化生活。

西南区域:社群营销先锋

西南区域自创立WE悦社群品牌以来,始终以将WE悦打造成为“全新邻里关系的见证者,美好生活体验的发生地”为目标而不懈奋斗。在这里,希望业主能在每一天的运动坚持中遇见更好的自己;在记录孩子点滴进步与成长的同时成为他们最信赖的靠山;在快节奏都市生活里轻松实现邻里互动;即便银发攀鬓也能因为有了同龄同趣邻里的陪伴而让老年生活变得多姿多彩。

对于每个社群来说,分群主都是灵魂人物般的存在,对于社群的长期运营和良性发展起着至关重要的作用。为此,西南区域对分群主进行了一系列的包装与宣传,帮助分群主树立意见领袖地位,并持续为其招募群成员。与此同时,新春佳节将至,但疫情威胁尚在,电建地产西南区域顺势而行,精心策划了第一届WE悦业主春晚(线上),通过网络直播的方式,秀出业主无限活力,展望祖国美好未来。虽说现场少了些观众,缺了些掌声,但透过薄薄的屏幕,传递的是爱与关怀,连接的一颗颗赤诚的心。年味不散,华彩不淡。电建地产西南区域埋下了线上春晚的种子,它的成长需同全体业主一道共同耕耘,它的精彩等着大家一同揭开。

2020年,在党中央的坚强领导下,全党全社会克服疫情的不利影响共同打赢了脱贫攻坚战。但脱贫摘帽不是终点,而是新生活、新奋斗的起点。2021年,西南区域总部推出“未来π爱心行动”,为今后的公益活动明确了主线。今年1月,西南区域正式启动了对四川省甘孜州稻城县俄牙同乡的定向援助行动。黑花生、核桃、蜂蜜……经过在内部员工群和社群当中推广,这些既有营养又有意义的当地特产赢得了各方的齐声称赞。

华东区域:暖心出发

2021年1月,电建地产华东区域社群运营初见成效,目前2大社区社群成员招募已基本完成,共计约80名业主加入。各部门协同合作,将志同道合的人聚集在一起,共同交流,推进和谐美好社区生活的构建。洺悦华府作为在售项目,注重业主好感度维护和活动参与度,实行线上线下并行。从年货礼盒以及手写新年贺卡,纸笔穿情,礼物达意,用真挚的情感表达出对业主的感谢,增强品牌与客户的互动,引发情感交流。泛悦城市广场作为全面交付项目,更加注重维护老业主,1月16日开展首届业主乒乓球比赛,聘请专业裁判进行评判,激活冬日运动激情,运动引领健康生活,获得业主一致认可与赞扬。

中南区域:感受家庭温暖

区域营销管理部秉承电建地产打造国匠品质生活的初衷与理想,一直以来,通过从人性化的角度切入,切实关心业主家庭亲子关系的促进,重视生活逸趣的多样性和价值感,以WE悦社群活动的方式,为业主制造生活中的小惊喜,将业主从快节奏的生活中抽离,去感受与家人在一起的“慢时光”,获得来自家庭和时间的治愈及放松。

1月份,郑州·泷悦华庭特别举办了“拥抱新岁,手护温馨”的主题活动,为业主送上新年的第一份温暖和喜悦,为业主家庭提供温馨的互动交流平台。西安·洺悦府由于疫情影响,倡导少出门、多宅家,特别举办‘业主线上厨艺大比拼’活动,打发无聊的宅家时光,秀出拿手硬菜,晒出美食照片,赢取精美大礼,人间治愈唯美食最为可期,热爱厨艺的参赛者们趁着这次机会,大家施展“厨艺”,分享拿手美食。

华北区域:从客户需求出发

电建地产华北区域多个试点项目的社群建设,在1月份全面启动前期调研工作,力求在充分掌握业主意向的基础下,为用户提供更有价值的生活体验,将美好更有深度、精准的触及生活所需的每一个角落,营造“电建式幸福”的生活方式,打造价值共鸣下的生活共同体。

根据北京疫情防控要求,北京洺悦湾项目将业主意向调研活动放诸于线上全面开展,共计732组业主参与。经调研,超95%的业主愿意参与社群活动,且75%的业主愿意携带朋友共同参与。未来通过持续不断的运营,洺悦湾有希望形成一个“有家、有生活、有知己”的理想生活氛围。济南洺悦府项目。在农历新年来临之际,举办“感恩有你,礼呈心意”年终业主答谢活动,通过邀请业主到售楼处领取新年大礼包的形式,引导客户线下填写调查问卷。共采集意向摸排表132份,根据业主本人、业主父母及业主子女进行分组交叉比对,充分掌握业主意向。

华西区域:文化培养从娃娃抓起

截至目前,华西区域的运动健康群和睦邻影音群日渐壮大,由最开始的20人到现在的270人。2021年1月,华西区域采用线上线下相结合的形式,组织了一场 “玩转有趣的英文”的趣味社群活动,老师把原本枯燥的英语课设计得生动活泼,通过实物演示、情景表演、随机问答等方式,向大家传授了日常生活用语和节日祝福用语会话等。相比传统社区活动无法满足各年龄层业主的执行弊端,本次活动一方面,丰富了的社群文化,将孩子的学习问题作为突破口,增加了业主与社群的黏性;另一方面,也让业主享受到了更体贴的社区关怀,真正体会到来自社区的福利,提升生活的幸福感。

华中区域:缘起“乒乓球”

以“美好创造、邻里分享、乐趣交互”为理念,华中区域联合海赋江城天韵物业公司倾情打造“We悦乒乓球(海赋江城天韵)”社群活动。1月30日在华中区域、物业公司的精心组织安排,社群成员踊跃报名下,开启了We悦乒乓球(海赋江城天韵)的第一场友谊赛活动。不仅拉近了邻里之间的交流与联系,活跃了业主的业余生活,更是增强了区域公司持续开展更多更有趣社群工作的毅力与决心。

华南区域:“全”家生日会

佛山电建-洺悦半岛项目业主生日会于1月24日美好启幕,“感恩业主,与您同行”用缤纷多彩的祝福与好礼点燃业主生辰。营销中心内到处充满着宴会的气息,现场琳琅满目的茶歇,一场温馨的生日会也就此开启。本次邀约参与业主生日会的业主家庭48组,约150位客户到达活动现场,寿星们围聚在一起共同许下美好的心愿也对彼此说上一句“生日快乐”,快乐祥和的“大”家庭就此团聚了。

在促进当代都市睦邻关系构建的同时,为业主及家庭成员提供多元有益的精神文化生活。为业主构建了和谐精彩的社交平台。践行央企理想与担当的切实行动,也是拉近与客户距离,电建地产将成为社群运营的平台搭建方,将服务于社区里的每个家庭与个体,在社区生活的参与和共建中,通理念传导和资源连接,跟随用户共建社区生活圈,让每个社区都形成高价值认同、高参与度、高融合性的生活共同体,实现从居住场所到多维场景生活的进阶。








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