• 集团(股份)网站 简体 | 繁体

“不用担心我们,有事找红色管家就好了!”

时间:2021-02-03 信息来源:物业公司 作者:衡雯 字号:[ ] 分享

“我是真心太感动了,被你们的服务感动,也被红色管家的关怀感动。”1月29日,来自电建物业四川公司西岸观邸项目的姜前芳阿姨、蔡宗良叔叔,带着一面写有“急业主所急·帮业主所需”的红色锦旗来到西岸观邸物业服务中心,蒋阿姨激动不已的说着,“感谢物业,也感谢悦管家的热心服务。”

蒋阿姨和蔡叔叔是西岸观邸的老业主了,两位老人因为年过六十岁,作为重点关注业主,西岸观邸的红色管家常常入户慰问,与老人谈心关怀老人的身体情况。去年12月,蒋阿姨意外受伤,连日常的起床、活动都成了难事。时值冬日天气寒冷,子女上班根本无法全天候在家,而独自照顾蒋阿姨的蔡叔叔也是心有余力不足。两难境地下,蔡叔叔找到西岸观邸物业服务中心,想要通过物业找寻一名护工来照顾蒋阿姨。

“我一直都在,你们有需要随时微信、电话找我,我可以做临时护工!”了解了蒋阿姨和蔡叔叔的情况,红色管家蒙芬立即就决心一定要帮助两位老人,这不仅仅是物业人的责任与担当,更是对于两位老人超出本职工作的关心与爱。这份承诺可不是空喊口号,从去年12月至今,在蒋阿姨恢复的这段时间里,红色管家蒙芬多次入户帮扶,一方面协助蒋阿姨日常起居,还带领工程同事为老人检查家用电器、设备安全,另一方面也与两位老人聊天谈心疏解意外带来的负面情绪。“我没想到,管家可以这么贴心,其实护工真的还没有管家来的熟悉,我们和管家早就是老朋友了。”蒋叔叔说起红色管家服务也是感触颇深,“我和孩子们都在说,不用担心我们,有事找红色管家就好了!”

在西岸观邸小区,这样的独居老人可不止蒋阿姨和蔡叔叔一家,孩子工作繁忙,很难无微不至的照顾服务。为了更好的为老年业主服务,西岸观邸项目将六十岁以上的老人,列为重点关照对象,一方面,联动社区、红色志愿者经常入户了解老人的身体情况和生活上有无困难,尤其是节假日更是准备精美的节日礼物入户慰问,为老人们送去温暖与祝福。另一方面,积极鼓励小区老人融入丰富多彩的文体活动,是老有所乐。在多方联建共建的良好氛围下,红色管家、党员志愿者带领辖区居民参与党建共创、文明共建、治安共管、卫生共抓的院落服务治理机制,成立了西岸观邸红色志愿者服务队,孵化了合唱队、舞蹈队、太极队、柔力球队等八个居民自组织,而这些居民自组织中六十岁以上的老人可不在少数,像是66岁的太极队队长周阿姨不仅研习太极享受健康多彩的退休生活,更是带动小区其他业主参与运动共建美好和谐生活。

对于主业的关怀与服务不能是停留在表面工作,而是融入到日常工作的方方面面,从细节切入,从真情导出,用心服务这不仅仅是一句口号,更是实实在在的行动,随着红色物业子品牌“红色友邻”的正式落地,这份“邻里一家亲,小区一家情”的核心理念正在源源不断的渗透进物业服务的点点滴滴,为小区业主打造更加幸福、舒适的生活。

业主为电建物业四川公司赠送锦旗


端午节庆红色管家入户慰问





【打印】 【关闭】
浏览次数:
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统