近年来，襄阳市积极申报创建全国文明城市，南国置业泛悦mall·长虹店作为襄阳市樊城区核心商圈，一直积极配合政府参与城市创文建设，历年来均是襄阳市商超行业创文迎检主力单位。继2020年获得襄阳市商贸行业创文最佳单位荣誉称号之后，近期泛悦mall·长虹店再次获得襄阳市创文“十佳”先进单位表彰。
       此次先进评选，由襄阳市政府组织，市文明办牵头带领市、区相关部门进行联合检查评比。泛悦mall·长虹店严格贯彻执行商超业态各项创文执行标准，门前车辆划线停放，整齐有序；公益广告种类齐全，抬头可望，驻足可观；禁烟和禁止携带宠物进入标识清晰；顾客休息区、服务台、公共水电开关等位置设有和谐美观的“遵德守礼”提示；诚信建设、行业规范、服务承诺等制度上墙公示；公共场所环境干净整洁，无不文明行为；垃圾分类收集，清运及时；学雷锋志愿服务岗达到“九有”标准；工作人员文明用语，热情、耐心回答外来人员询问。经实地检查和暗访巡查后，市文明办再次给予泛悦mall·长虹店襄阳市创文“十佳”先进表彰，并通过襄阳日报、襄阳晚报、襄阳广电、文明襄阳等官方主流媒体进行广泛宣传报道，在全市范围内树立创文先进示范典型，这是对泛悦mall·长虹店立足品质运营、服务城市创文的又一次高度认可。
       泛悦mall·长虹店作为央企背景上市企业下属项目，始终不忘企业责任担当，坚决配合本地政府深入推进城市创文工作，成立了以项目总为组长的创文专项工作组，将创文工作日常化、严格化、制度化、持续化，并借助城市创文的东风，进一步完善了项目物业品质，优化了商场经营环境氛围，实现了商场形象升级和口碑提升，为项目2021“经营年”实现“量价齐升”奠定了坚实基础。