为弘扬消费维权正能量，湖北省消委日前在全省开展“湖北线下无理由退货首批优秀示范店”选树评价荆州现场会，南国大家装荆州店被评为优秀示范店荣誉称号。
        7月23日下午省消委秘书长陈方军、副秘书长蔡浩带领全省16市消委及企业代表一行到我市场了解线下无理由退货制度和推行线下无理由退货情况，南国大家装荆州店副总经理刘君等全程陪同，运管部售后服务专员许靓靓、刘丽详细介绍了南国“无理由退换”、“先行赔付”、“差价返还”三大售后服务制度及日常开展售后服务接待与调解的具体过程，并参观我们的投诉处理单填写、顾客满意度回访记录表以及制度上墙等。省委秘书长陈方军对我市场三大售后服务制度及线下无理由退货售后工作给予了高度的肯定，并就如何推进“湖北315消费投诉和解平台”应用工作提出了具体要求。
        南国大家装也表示在接下来的工作中也将认真执行三大售后服务制度，加强消费者权益保护，改善消费环境，促进消费畅通。同时积极配合和线下无理由退换的各项工作，积极提升服务质量，及时处理消费者投诉并给出和解方案，满足消费者合理诉求，接受社会监督。