近日，电建物业公司凭借独创的社群标准化运营体系，正式通过国家版权局认证，获得知识产权，享有著作权保护，标志着电建物业的社群运营模式实现了标准化、专业化、可持续化的全面升级。

电建物业深耕社区服务多年，始终将社群运营作为连接业主、激活社区活力的核心抓手。2024年，电建物业发布“七彩服务体系”，以“先锋红、活力橙、安心黄、环保绿、老少青、商办蓝、增值紫”七大维度覆盖全龄段需求，构建起涵盖红色物业、社群活动、环保管理、全龄关怀等场景的标准化服务框架。基于“活力橙”社群，明确了综合顶层设计、运营目标、运营模式、场景布局、运营原则、支撑赋能在内的体系蓝图，确定了基于“红色物业-红悦邻”大背景下的共建共享、共力驱动模式，融合了we客云线上线下运营逻辑，输出了“活力橙”之“橙市年货节”“绿动不碳气创想节”“冬潮节”等社群IP。

通过贯标工作，电建物业不仅完善了知识产权管理体系，更将创新服务模式转化为可复制、可推广的行业标杆。该体系详细规范了社群 VI 标准化、组织管理标准化、主理人招募及配合流程、业主成员引流要求及标准、社群建设标准化、社群活跃考核等多个方面，确保了社群运营的规范化、专业化和高效化。通过明确各级分工及职责，细化企业主理人与业主主理人工作职责，优化社群日常运营管理等举措，为业主提供了高品质、多样化的社群服务，同时也为企业在社区运营领域打造了核心竞争力。为深化社群运营落地，特从VI、平台操作、社群管理规约、实施计划、主理人包装、对客话术、报表、月报告、效果考核评估等方面输出系列文件，作为附件进行标准化支撑。为了使标准化解读有效，特从“1457顶层标准”“56479运营法则”“5聚焦”等进行了提炼归纳。

下一步，电建物业将持续深化“好房子、好服务、好社群”的三好地产商服务战略，以“七彩服务体系”为蓝图，推出更多创意活动，让标准化服务与个性化体验完美融合。