3月14日，电建物业公司召开“红色物业·悦邻学院”揭牌仪式，进一步贯彻落实党的二十届三中全关于加强党建引领基层治理的精神，对悦邻学院建设方向、建设理念、核心价值、品牌内涵、体系框架、落地规划等进行发布。

品牌认证筑基，机制创新引领。作为红色物业先行者，电建物业公司已构建“政策引领+标准认证+社群实践”的成熟体系。独创的“142N”服务模式（即1个党建核心、4项治理支撑、2类社群纽带、N个专长联动）和“1+8”工作机制（以联席会议为主体、八大机制并行的闭环管理系统）成为行业首个通过知识产权认证的红色物业标准。目前，该模式已覆盖40余个城市848万平方米的物业服务范围，打造出长沙湘熙水郡“代言代办样板”、武汉海赋江城“金牌调解队”等标杆，支撑项目投诉量同比下降55%，社群满意度提升至97.8分。2024年斩获中国红色物业优秀企业等60余项荣誉。

枫桥经验研学，共治矩阵落地。作为我国基层社会治理的典范，枫桥经验的核心内涵是依靠群众就地化解矛盾。悦邻学院创立前，电建物业公司团队多次赴浙江诸暨枫桥镇开展调研，深度领悟“矛盾不上交、服务不缺位”的治理精髓，结合物业行业特性，最终创新打造“悦邻学院”这一智库型平台。“悦邻学院”以“知识共享、服务赋能、品牌传播”为内核，依托六大子IP矩阵——悦邻讲堂、悦邻研学、悦邻阵地、悦邻小队、悦邻栏目及悦邻商城，推动社区治理从“经验传递”向“体系输出”升级。学院将通过党委书记授课、标杆项目研学、红色管家案例分享等形式，深化党建引领与民生服务的融合，打造可复制的基层治理电建范式。

解题基层治理，缔造服务典范。依托红色物业体系，电建物业正逐渐破解三大治理难题：建立“红色纽带”机制，累计解决设备老化、车位紧张等民生问题，南京泛悦广场实现投诉清零；创新“代言转化”路径，在长沙卢浮原著等社区将业主发展为“社群主理人”和“红色调解师”，构建自治内生动力；打造“合署服务站”37个，由“政府-物业”联合办公，武汉盛世江城项目纠纷调处效率提升。在此基础上，政企协同成果显著，电建物业公司已获南京、长沙等多地政府专项补贴，湖南省住建厅更组织百人观摩团考察学习。

悦邻学院的推进，将进一步提升电建物业在接诉即办效率、邻里活动组策、议事协同治理等方面的服务水平。

红色物业不仅是服务水平的升级，更是基层治理的央企答卷。电建物业公司将牢牢把握“红色引擎驱动社区新生”主线，推动红色物业从行业标杆向国家标准迈进，为基层治理现代化持续贡献电建智慧。