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中国电建地产“WE客云”客户服务平台荣获2023中国国际数字经济博览会应用典型场景奖

时间:2023-09-27 信息来源:数字信息部 作者:乐章 字号:[ ] 分享

近日,2023中国国际数字经济博览会首届全国企业数字化应用生态大会在石家庄举行。大会揭晓了2023全国企业数字化应用优秀解决方案等重要奖项, 中国电建地产公司“WE客云”客户服务平台凭借成功的数字化建设实践与优秀成果,荣获“2023全国企业数字化应用典型场景奖”。

首届全国企业数字化应用生态大会作为2023中国国际数字经济博览会的重要组成部分,由中国国际数字经济博览会组委会主办,中关村数字经济产业联盟、河北省数字经济联合会、衡水市人民政府承办。本次活动以“共建数字化生态 共谋高质量发展”为主题,旨在搭建企业数字化应用领域产业链上下游企业对接交流平台,分享企业数字化应用技术迭代最新成果,凝聚企业数字化应用生态强大活力,聚力打造国家级数字经济交流合作平台。

为积极响应中国电建“十四五”数字化建设规划,提高业主对中国电建地产的满意度和认可度,中国电建地产携手明源云对售楼核心业务场景进行全面化数字化升级,联动雄安智慧城园区、电建物业、电建各地产项目等,倾力打造出“WE客云” 搭建WE客云客户服务平台,通过社群运营提升业主满意度同时,为营销客户运营助力。

中国电建地产WE客云客户服务平台以WE客积分的激励和获取为基础,通过构建的“会员发展裂变”“会员互动服务”“线上商城”和“成交链奖励逐级分享”等机制,凭借“与中国银行合作实现WE客云积分与数字人民币的自由流通”的底层技术能力,WE客云将园区服务与商业运营、住宅业主服务、老业主社群运营、物业服务、线上商城等链接起来,形成跨业态、多部门联动、线上线下相结合的运营模式,会员可在平台将已经获取的会员积分兑换成数字人民币红包,在线上京东自营店、美团等超77家平台进行消费。截止目前,园区已经组织了数十场的线上线下社群活动及直播活动,总共累计WE客会员十余万人。

WE客云客户服务数字化平台的建设不仅是满足企业自身业务发展,服务业主的诉求,更是以实际行动积极落实集团“水、能、砂、城、数”战略及公司“十四五”信息化规划,践行央企责任,响应国家数字经济的重要缩影。






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